Policies > Seller’s responsibilities policy

1. Sklenitev in zaključek posla
2. Dostopnost informacij
3. Ko je ponudba uspešna (uspešno zaključena)
4. Ostale informacije
5. Skladnost

Obveznosti in odgovornost prodajalca

Politika portala je del Splošnih pogojev uporabe portala Dealstocker.com in je v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov ZVPot – UPB2, ki ureja pravice potrošnikov pri ponujanju, prodajanju in drugih oblikah trženja blaga in storitev s strani podjetij, ter pravili uporabe portala Dealstocker.com.

Dealstocker.com je orodje, ki ga lahko kot prodajalec uporabljajte za spletno prodajo. Za vas smo izdelali informacijski sistem, ki deluje po načelu “od ust, do ust” oz. spletno mesto (trgovino), kjer lahko kot registriran prodajalec brezplačno objavljate najrazličnejše ponudbe in targetirate vašo ciljno publiko. Če je objavljena ponudba uspešna (uspešno zaključena), se Dealstocker.com popolnoma distancira od procesa zaključka in realizacije prodaje. Kot prodajalec prevzamete popolno kontrolo in odgovornost nad zaključkom posla v skladu s »Splošnimi pogoji uporabe«, »Pravili za prodajalce« in veljavnimi zakoni.

Dealstocker.com je izvzet iz kakršnekoli relacije kupec-prodajalec, vključno s plačili, dostavo, stanjem blaga, garancijo in morebitnih pravnih sporov. Dealstocker.com ne želi in ne bo posredoval v sporih med strankami (kupci in prodajalci), terjal plačil ali kako drugače preganjal uporabnikov. Dealsotcker.com bo deloval znotraj svojih zmožnosti in s pravnimi sredstvi, ki so mu na voljo ter v skladu s tem dogovorom, pogoji uporabe, pravili za kupce in prodajalce ter veljavnimi zakoni.

V primeru prevare ali suma prevare ste kot uporabnik dolžni o situaciji obvestiti nas, policijo ali katerokoli drugo pooblaščeno institucijo. Zavezujemo se, da bomo celoti sodelovali pri morebitni preiskavi.

Prodajalec se zavezuje, da bo vselej zagotovil resnične, veljavne in točne podatke o sebi in ponudbi:

• Identiteto podjetja (ime in sedež podjetja)
• Veljavne kontaktne podatke za hitro in učinkovito komunikacijo med nami, prodajalci in kupci (el. pošta, telefon, GSM, fax…)
• Natančen, obsežen in resničen opis blaga in artiklov (vključno z garancijo)
• Ceno, ki vključuje vse provizije, DDV in stroške dostave
• Dobavni rok oz. dostopnost artiklov
• Način plačila
• Pogoje dostave (stroški dostave so všteti v ceno izdelka)
• Časovno veljavnost ponudbe (ki jo določa čas izteka ponudbe)
• Vračila in rok v katerem je možno odstopiti od pogodbe (rok je zakonsko določen)
• Pravico kupca do odstopa od pogodbe (po zakonu ZVPot)

Nekateri kontaktni podatki bodo javno objavljeni na strani vaše ponudbe.

V razumnem času po uspešnem zaključku ponudbe, mora prodajalec vsem pridruženim kupcem v pisni (elektronski) obliki zagotoviti:

• Kje in kako lahko prekličejo naročilo in kdo plača stroške vrnitve
• Naslov (el. naslov) kamor lahko kupec pošlje pritožbo
• Garancijo in ostalo dokumentacijo

Prodajalec mora:

• Navesti, opredeliti in opisati korake in potek oddaje naročila
• Izstaviti veljaven račun (v elektronski in pisni obliki)
• Omogočiti, da kupec preveri svoje naročilo in odpravi ali popravi morebitne napake
• Omogočiti, da kupec prebere in shrani pogoje prodaje, navedene v ponudbi prodajalca
• Zagotoviti elektronski naslov prodajalca ter davčno in matično številko

Vsi izdelki v ponudbi morajo biti v skladu s predpisi in standardi EU ter v skladu s politiko in pravili portala Dealstocker.com